Fragen & Antworten

Ihr prüft auf der Buchungsseite zuerst eure Internetverbindung und seht euch die Pakete an. Die Online-Buchung schalten wir in Kürze frei — bis dahin meldet ihr euch bei Interesse gerne direkt bei uns.

Meldet euch einfach per Telefon oder E-Mail bei uns — je nach Vorlauf zum gebuchten Termin ist eine kostenlose Verschiebung oder Stornierung möglich. Details dazu regeln unsere AGB.

Es gibt keinen klassischen Aufbau — ihr schließt nur Strom- und Netzwerkkabel an. Sollte trotzdem etwas nicht funktionieren, meldet euch über die Kontaktdaten unten. Unser Ersatzgeräte-Pool ermöglicht in der Regel eine schnelle Lösung.

Prüft zuerst, ob das Netzwerkgerät mit Strom versorgt und per Kabel mit eurem Router verbunden ist. Startet die Brille bei Bedarf einmal neu. Hilft das nicht, kontaktiert uns direkt — wir schalten uns bei Bedarf remote auf die Verbindung.

Wir liefern und holen persönlich im Umkreis von etwa 30–40 km um Bad Kreuznach ab, z. B. nach Roxheim, Bad Münster am Stein-Ebernburg, Bretzenheim, Langenlonsheim, Bingen am Rhein, Stromberg, Bad Sobernheim. Die Fahrtkosten sind im Mietpreis bereits eingerechnet.

Ja. Meldet euch bei der Buchung einfach mit dem Wunsch an, eure eigene Steam-Bibliothek zu nutzen — eure Spielstände bleiben danach auch nach der Rückgabe auf eurem eigenen Konto erhalten.

Die Mietsysteme sind geräte- und haftpflichtversichert. Details zur Haftung bei grober Fahrlässigkeit oder Verlust regeln unsere AGB.